Khi theo dõi camera bằng các ứng dụng trên thiết bị thông minh, đôi khi sẽ gặp phải tình trạng báo lỗi camera hết thời gian đăng nhập. Vậy lỗi trên xuất phát do nguyên nhân nào và cách xử lý khắc phục ra sao? Hãy cùng T2QWIFI tìm hiểu ngay sau đây.
Camera an ninh rất được ưa chuộng vì có khả năng quan sát rộng, đảm bảo an toàn cho nhà cửa, gia đình và được tích hợp những tính năng hiện đại, thông minh, có thể kết nối với các thiết bị điện tử để quan sát từ xa 24/24 và xem lại hình ảnh bất cứ lúc nào.
Tuy nhiên, khi đăng nhập vào hệ thống quản lý camera trên thiết bị, đôi khi sẽ gặp phải tình trạng bị lỗi camera hết thời gian đăng nhập. Vậy tại sao lại xảy ra lỗi trên và làm thế nào để khắc phục? T2QWIFI sẽ trình bài chi tiết trong nội dung sau đây. Theo dõi ngay nhé!
Nguyên nhân camera bị lỗi hết thời gian đăng nhập
Một số nguyên nhân phổ biến khiến cho camera cảnh báo hết thời gian đăng nhập là:
Sai thông tin đăng nhập: Nếu sử dụng tên đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác thì hệ thống sẽ không cấp quyền truy cập và thông báo lỗi “hết thời gian đăng nhập”;
Không kết nối với các thiết bị mạng: Nếu thiết bị theo dõi và camera không được kết nối với nhau qua mạng thì sẽ không thể truy cập thành công và hiển thị lỗi đăng nhập. Vì vậy bạn cần kiểm tra và đảm bảo các thiết bị đã được kết nối mạng;
Sai cấu hình mạng: Cấu hình mạng trên camera hoặc thiết bị quan sát có thể không chính xác, chẳng hạn cổng và giao thức không khớp, thiết bị kết nối với cam bị sai cấu hình, …
Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng camera và thiết bị xem hình như máy tính, điện thoại, hoặc đầu ghi, … đã được kết nối vào cùng một mạng và vận hành ổn định.
Kiểm tra địa chỉ IP: Kiểm tra cài đặt mạng của camera hoặc đầu ghi để xem địa chỉ IP đã chính xác chưa.
Kiểm tra cấu hình cổng và giao thức: Đảm bảo cấu hình cổng và giao thức (TCP hoặc UDP) của camera và thiết bị xem tương thích với nhau. Bạn có thể xem cấu hình trong phần cài đặt mạng của camera hoặc trên đầu ghi.
Kiểm tra tên người dùng và mật khẩu: Đảm bảo nhập đúng tên người dùng và mật khẩu khi đăng nhập, rà soát lại lỗi chính tả hoặc lỗi nhập liệu.
Khởi động lại camera: Tắt nguồn điện và đợi một lúc sau thì bật lại, chờ camera khởi động hoàn toàn và đăng nhập lại.
Kiểm tra phần mềm hoặc ứng dụng xem: Cập nhật phần mềm hoặc ứng dụng theo dõi mới nhất và thử đăng nhập lại.
Liên hệ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp: Nếu đã thực hiện tất cả các phương án trên mà vẫn chưa sửa được lỗi thì cần phải liên hệ với nhà sản xuất camera hoặc nhà cung cấp để được tư vấn, hỗ trợ.
Trên đây là toàn bộ thông tin về nguyên nhân gây ra lỗi camera hết thời gian đăng nhập và cách khắc phục vấn đề này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan tới các thiết bị mạng cần giải đáp thì đừng ngần ngại gọi cho T2QWIFI qua hotline: 0903 797 383.